بعد از ثبت سفارش، کالارکس از طریق تماس تلفنی، ایمیل و چت آنلاین پاسخگوی سوالات شما درباره وضعیت سفارش، مراحل ارسال، رویه مرجوعی و… است. شماره تماس با پشتیبانی: 09128874430 ایمیل سالندار: info@kalarex.com

ارسال برای تهران طی 24 ساعت یا یک روز کاری انجام خواهد شد. و ارسال برای شهر های دیگه بین 48 تا 168 ساعت زمان خواهد برد.

اگر کالا در زمان مشخص‌شده، به شما تحویل داده نشد، از طریق تماس تلفنی، ایمیل و چت آنلاین، پشتیبانی سالندار را در جریان قرار دهید تا پیگیری‌های لازم انجام شود. شماره تماس با پشتیبانی: 09128874430

بله، امکان انصراف از خرید در تمام مراحل از ابتدای ثبت سفارش تا زمان تحویل به مشتری وجود دارد. اما اگر کالا به دست شما رسید و از خریدتان منصرف شدید، طی ده روز فرصت اعلام انصراف از خرید دارید که باید در این مورد در نظر داشته باشید هیچ‌گونه دخل‌وتصرف، باز کردن بسته‌بندی اولیه، […]

پس از ثبت سفارش و قبل از خروج مرسوله از مرکز پردازش کالارکس این امکان وجود خواهد داشت. برای این کار با همکاران مرکز تماس کالارکس ارتباط برقرار کرده و آدرستان را تغییر دهید.

خیر، در حال حاضر امکان اضافه کردن کالا بعد از ثبت سفارش به سبد خرید وجود ندارد.

بله در صفحه پروفایل شما قسمتی با نام «سفارش ها» وجود دارد که با وارد شدن به این قسمت، می‌توانید جزئیات خریدهای پیشین خود از کالارکس را ببینید.

اگر به هرگونه مشکلی با کالای دریافتی برخوردید، در سریع‌ترین زمان با پشتیبانی کالارکس تماس بگیرید. ایراد ظاهری یا کسری اقلام همراه کالای خریداری‌شده، باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت گزارش شود و ایرادهای فنی، شامل سرویس ضمانت ده‌روزه بازگشت کالا هستند.

خیر ، متاسفانه  خرید اقساطی در حال حاضر امکان پذیر نمیباشد.